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    Questions fréquentes

    Choisir, entretenir, décorer, commander : les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent. Touchez une question pour afficher la réponse.

    Choisir son plaid

    Taille, matière, couleur : l’essentiel pour trouver le bon modèle.

    Comment choisir le plaid idéal ?

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    Le choix de votre plaid dépend avant tout de l’usage que vous souhaitez en faire. Pour vous envelopper confortablement sur le canapé, privilégiez un plaid doux et suffisamment grand. Pour habiller un fauteuil, un canapé ou le bout d’un lit, choisissez plutôt ses dimensions et ses couleurs en fonction de votre décoration intérieure.

    Quelles dimensions de plaid choisir ?

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    Pour un fauteuil ou une utilisation individuelle, un petit plaid peut suffire. Pour un canapé, un lit ou pour profiter d’un maximum de confort, privilégiez un format plus généreux. Les dimensions exactes de chaque modèle sont indiquées sur sa fiche produit.

    Quelles sont les matières utilisées pour les plaids Aolina ?

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    La composition peut varier selon les modèles. Vous trouverez toutes les informations concernant les matières utilisées directement sur la fiche de chaque plaid.

    Les plaids Aolina sont-ils doux ?

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    Nos plaids sont sélectionnés pour apporter confort et douceur au quotidien. Le toucher peut toutefois varier selon la matière et le modèle choisi.

    Un plaid peut-il être utilisé toute l’année ?

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    Oui. Le plaid est aussi agréable lors des soirées fraîches d’été que pendant l’automne et l’hiver. Selon la saison, vous pouvez choisir un modèle plus léger ou plus enveloppant.

    Quelle couleur de plaid choisir ?

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    Pour une décoration douce et intemporelle, privilégiez des teintes neutres faciles à associer. Pour donner davantage de caractère à votre intérieur, choisissez une couleur qui contraste avec votre canapé, votre fauteuil ou votre linge de lit.

    Les couleurs des plaids sont-elles exactement les mêmes que sur les photos ?

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    Nous faisons notre possible pour présenter les couleurs des produits le plus fidèlement possible. De légères différences peuvent néanmoins apparaître selon la luminosité et les réglages de votre écran.

    Entretien

    Les bons gestes pour garder un plaid doux.

    Comment entretenir mon plaid ?

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    Les recommandations d’entretien dépendent de la composition du plaid. Pour préserver sa douceur, ses couleurs et son aspect le plus longtemps possible, respectez toujours les instructions indiquées sur l’étiquette et la fiche du produit.

    Peut-on laver un plaid en machine ?

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    Cela dépend du modèle et de sa matière. Certains plaids peuvent être lavés en machine, tandis que d’autres nécessitent des précautions particulières. Référez-vous toujours aux instructions d’entretien du produit.

    Comment garder un plaid doux après plusieurs lavages ?

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    Respectez la température et le programme de lavage recommandés, évitez les températures excessives et suivez les indications concernant le séchage. Un entretien adapté permet de préserver plus longtemps la douceur de votre plaid.

    Décoration et cadeau

    Sur le canapé, sur le lit, ou à offrir.

    Comment utiliser un plaid pour décorer son canapé ?

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    Vous pouvez le déposer sur l’accoudoir, le plier sur le dossier ou le laisser retomber naturellement sur une partie du canapé. Associez-le à quelques coussins pour créer une ambiance chaleureuse et harmonieuse.

    Peut-on mettre un plaid sur un lit ?

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    Bien sûr. Placé au pied du lit ou déposé sur la literie, un plaid apporte immédiatement une touche cosy à la chambre et permet d’ajouter facilement de la couleur et de la texture.

    Un plaid est-il une bonne idée cadeau ?

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    Oui, le plaid est un cadeau à la fois décoratif, chaleureux et utile. Il convient à de nombreuses occasions : anniversaire, Noël, pendaison de crémaillère ou simplement pour faire plaisir.

    Commande, livraison et retours

    Délais, frais, disponibilité et retour.

    En combien de temps je vais recevoir ma commande ?

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    Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24h à 48h par nos équipes (hors week-ends et jours fériés).

    Nos délais de livraison sont compris entre 5 et 8 jours ouvrés.

    Délai de livraison total estimé : 6 à 10 jours ouvrés

    La livraison est-elle payante ?

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    Notre livraison est gratuite, quel que soit le montant de votre commande.

    Comment faire si le plaid ne me convient pas ?

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    Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour ou un échange

    Comment savoir si un plaid est disponible ?

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    La disponibilité de chaque plaid est indiquée directement sur sa fiche produit. Consultez la page du modèle concerné pour connaître les informations de stock et de disponibilité.

    Que faire si j’ai une question avant de commander mon plaid ?

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    Si vous hésitez entre plusieurs modèles ou si vous avez besoin d’une information complémentaire, vous pouvez contacter Aolina via les moyens de contact indiqués sur le site.

    Comment peut-on vous contacter ?

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    Vous pouvez nous contacter par mail à contact@aolina.com. Nous sommes disponibles du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h.

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